運営歴はトップクラス！退職代行ニコイチの評判とは？口コミからみる失敗やクレームを解説

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退職代行ニコイチは運営歴が18年以上のベテラン業者です。

世の中に退職代行が浸透する前からサービスを提供していたニコイチですが、本当に信頼できるサービスなのか気になるでしょう。

そこでこの記事では、退職代行ニコイチを利用した人の評判を紹介していきます。

メリット・デメリットもまとめているので、退職代行ニコイチの特徴を確認しましょう。

サービス提供歴は業界でもトップクラス「退職代行ニコイチ」

退職代行ニコイチは株式会社ニコイチが運営する民間の退職代行業者です。

民間企業の退職代行だと交渉ができないので、退職成功率も下がりやすくなります。

しかし、ニコイチは弁護士から適正な指導を受けているため安心です。

退職成功率も18年以上100％を継続しているため、失敗することも基本的にありません。

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退職代行ニコイチの良い評判

退職代行ニコイチで退職した人の評判を紹介します。

利用者がどの点に満足しているのか確かめましょう。

良い評判1.返信が早い

退職代行ニコイチは返信速度が早いと好評です。

業者とは主にLINEでやり取りしますが、基本的に数分で返信が来ます。

返信が早いと退職の進捗もわかり安心できるので、利用者にとっては重要なポイントです。

良い評判2.対応が丁寧だった

退職代行ニコイチは最後まで丁寧に対応してくれます。

退職代行業者の中には、退職が完了するとサポートが終わるケースもあります。

その点、退職代行ニコイチはアフターフォローが付いてくるので、退職後に何かあったとしても安心です。

良い評判3.無料相談でじっくり話を聞いてもらえた

退職代行ニコイチでは利用前の無料相談に対応しています。

無料相談は原則として無制限で利用できるため、疑問点を聞きたい場合にはぴったりです。

また、無料相談中は退職代行ニコイチのスタッフの対応を確認することもできます。

「ニコイチのスタッフが信頼できるか確かめたい」という場合は、無料相談を活用しましょう。

良い評判4.退職代行ニコイチに頼んでよかった

「いろいろある退職代行業者からニコイチを選んで正解だった」という声もあります。

ニコイチは実績が豊富で、退職成功率は100％と優秀な業者です。

数ある退職代行業者の中でも信頼性はトップクラスを誇るため、「ニコイチに頼んでよかった」と思わせてくれるでしょう。

良い評判5.退職を丸投げできて楽だった

「退職代行ニコイチに頼んだから退職の手続きを丸投げできた」という評判もあります。

退職代行ニコイチに依頼すると、交渉はすべて業者が請け負ってくれるので精神的に楽です。

利用者は業者の言うとおりに退職の手続きを進めるだけで済みます。

「心身ともに疲れ切っていて何も考えられない」という場合にニコイチはおすすめです。

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退職代行ニコイチの悪い評判

退職代行ニコイチは実績が豊富な業者ですが、中には悪いコメントを残している人もいます。

では具体的にどのようなクレームが寄せられているのか見ていきましょう。

悪い評判1.会社と交渉する権利がない

「退職代行ニコイチは会社と交渉できないと知らなかった」という人もいます。

基本的に弁護士以外が行う退職代行は、会社と交渉できません。

退職代行ニコイチは弁護士から監修を受けているとはいえ、弁護士が直接対応するサービスではないので交渉はできないのです。

たとえば有給申請や未払い賃金の申請をお願いして会社が断った場合、その先の交渉や請求などに踏み込めません。

会社と交渉したいことがある場合は、弁護士か、団体交渉権を持つ労働組合が運営する退職代行サービスを利用しましょう。

悪い評判2.電話が繋がらない

「何回も電話したのに繋がらない」という悪い口コミもあります。

対応が早いと評判のニコイチですが、利用状況によってはなかなか連絡が来ないこともあるでしょう。

もし電話が繋がらない場合は、LINEで手続きするのがおすすめです。

LINEは返信速度が早いというコメントが多いため、素早く悩みに答えてもらえます。

悪い評判3.対応に時間がかかった

退職代行ニコイチは対応が早いという評判がある一方、退職に関する書類の郵送が遅かったというクレームもあります。

総合的に見て退職代行ニコイチの対応は優秀です。

しかし会社側の対応が遅ければスムーズに退職は進まないでしょう。

ただ退職代行ニコイチは2ヶ月のアフターサポートがついているため、時間がかかっても安心です。

退職代行ニコイチのメリット

退職代行ニコイチのメリットを10個紹介します。

以下で紹介するメリットを通して、ニコイチの魅力を確認しましょう。

メリット1.退職代行業者の中でもトップクラスの運営歴がある

退職代行ニコイチは2004年に創業した老舗の退職代行サービスです。

退職代行というサービスは最近になって有名になり始めましたが、広く知られる前から退職代行を実施していました。

昔から退職代行のノウハウを蓄積しているため、信頼性や実績はトップクラスです。

「運営歴の長い信頼できる業者に依頼したい」という場合に退職代行ニコイチは適しています。

メリット2.退職代行の実績が豊富にある

退職代行ニコイチは退職者数が43,000人を超えています(2023年6月現在)。

累計退職者数が40,000人を超えているのは、業界でもトップクラスです。

他社と比較しても退職代行ニコイチの累計退職者数は圧倒的です。

実績に裏付けられた確かな交渉力で退職へと導いてくれます。

メリット3.退職成功率100%を維持している

退職代行ニコイチは退職成功率100%です。

創業から18年以上が経過していて43,000人以上も利用していますが、一度も交渉に失敗していません。

長い運営歴で一度も失敗していないので、ほぼ確実に退職できるといっても過言ではないでしょう。

「少しでも退職成功率の高い業者を探している」という人に退職代行ニコイチはおすすめです。

メリット4.即日退職に対応している

退職代行ニコイチは即日退職させてくれます。

たとえば今から連絡すれば、次の出勤時間までに退職することも可能です。

「限界だから今すぐにでも辞めたい」という場合に、退職代行ニコイチは向いています。

ただし電話での相談は24時間対応していないため、時間帯によっては即日退職が難しくなるので注意が必要です。

メリット5.円満退職に向けてサポートしてくれる

退職代行ニコイチは、入念な打ち合わせを通して円満退職に向けてサポートしてくれます。

退職したい人の中には、理想的な方法で辞めたいと考える人もいるでしょう。

たとえば「もめることなく退職したい」「会社になるべく迷惑をかけたくない」など、辞め方に対する希望はさまざまです。

退職代行ニコイチでは退職代行を実行する前に情報や希望を聞き、利用者の希望が最大限叶うように努めてくれます。

担当者の提案どおりに手続きを進めれば、円満退職に近づくでしょう。

メリット6.有給申請もお願いできる

退職代行ニコイチでは有給消化のサポートにも対応しています。

退職を検討している人の中には、まだ有給休暇が残っている人もいるでしょう。

有給は消化せずに退職することもできますが、使わないのはもったいないです。

有給がある場合は退職代行ニコイチに相談すれば、退職の際に伝えてもらえます。

ただし、退職代行ニコイチには会社と交渉する権利がないので、必ず有給を消化できるとは限りません。

メリット7.退職届のテンプレートを無料でもらえる

退職代行ニコイチを利用すれば、退職届のテンプレートをもらえます。

退職届は自分で用意するものですが、一度も退職届を書いたことがない人にとっては、どのように書けば良いのかわからないでしょう。

退職代行ニコイチならPDF形式でテンプレートをもらえます。

パソコンやスマホから退職届を印刷して、あとは空白を埋めるだけなのでお手軽です。

ただ会社によっては退職届のフォーマットが決められている場合もあるため、注意が必要です。

メリット8.2ヶ月のアフターフォローが付いてくる

退職代行ニコイチでは2か月ものアフターフォローを用意しています。

アフターフォローの内容は「書類が発送されない場合に会社へ伝えてくれる」というものです。

会社を辞めると離職票や源泉徴収票などの書類を受け取らなければいけません。

しかし、嫌がらせで会社が書類を送らないこともあります。

会社が書類を送ってくれない場合は、正式に退職が完了してから2か月以内にニコイチへ伝えましょう。

メリット9.転職サポートも利用できる

退職代行ニコイチでは無料の転職サポートも付いてきます。

転職サポートを利用すれば、退職後スムーズに仕事を探すことが可能です。

ちなみに、退職代行を依頼する前に転職サポートを利用することもできます。

転職先を決めてから辞めたい場合は、まず転職サポートを利用しましょう。

メリット10.返金保証がある

退職代行ニコイチでは退職が失敗した場合の全額返金保証を用意しています。

万が一の事態が起きて退職できなかったとしても、お金を損することはありません。

ただ、ニコイチの退職成功率は100％です。

実績が豊富なニコイチに依頼すれば、返金保証が使われることはないでしょう。

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退職代行ニコイチのデメリット

退職代行ニコイチを利用するとデメリットもあります。

デメリットも把握したうえで、ニコイチに依頼するかどうか決めましょう。

デメリット1.料金は平均的

退職代行ニコイチは一律27,000円で利用できますが、他社と比較すると平均的な価格です。

退職代行ニコイチは特別安いわけでも高いわけでもありません。

コスパ重視で退職代行を依頼したい場合は、値段で選ぶのもいよいでしょう。

ただ相場よりも大きく料金が低い場合は、サービスの質や料金形態がわかりにくい可能性もあるため注意が必要です。

デメリット2.残業代や退職金をもらえる保証はない

退職代行ニコイチは弁護士ではないため、以下の交渉が確実に成功するとは限りません。

上記の希望を伝えてもらうことはできますが、会社から断られるとニコイチはそれ以上動けません(弁護士資格を持たない会社が交渉すると非弁行為にあたる)。

会社に交渉したいことがある場合は、労働組合か弁護士の退職代行に依頼しましょう。

デメリット3.弁護士が対応するわけではない

勘違いしてはいけないのが、退職代行ニコイチは弁護士が監修していますが、弁護士が交渉してくれるわけではありません。

サービスに違法性がないよう弁護士に監修してもらっているものの、弁護士が対応していないのであれば法的な対処をお願いすることは不可能です。

たとえば「パワハラを受けているから損害賠償を請求したい」という希望は、退職代行ニコイチでは対応できません。

法的に対処してもらいたいことがある場合は、弁護士の退職代行に相談しましょう。

デメリット4.24時間対応ではない

退職代行ニコイチは営業時間が7:00～23:30です。

24時間対応でなければ、退職のタイミングがズレるリスクもあります。

とくに早朝や夜勤で働く人は注意が必要です。

スムーズに即日退職したい場合は、なるべく早めに相談しておきましょう。

退職代行ニコイチが向いている人

退職代行ニコイチが特に向いている人の特徴を紹介します。

退職代行ニコイチに依頼すべきかどうか悩む人は参考にしてください。

向いている人1.実績が豊富な退職代行サービスにお願いしたい

実績重視で退職代行サービスを探している人は、退職代行ニコイチがおすすめです。

ニコイチには以下の実績があります。

他社より優れた実績を誇るため「ニコイチに依頼してよかった」と思わせてくれるでしょう。

向いている人2.素早く退職の手続きを進めて欲しい

即日退職したい場合にも退職代行ニコイチはおすすめです。

退職代行ニコイチは即日退職に対応していて、口コミでも対応が早いと評価されています。

「いち早く退職したい」「トラブルなくスムーズに辞めたい」という場合はニコイチを利用しましょう。

ただし、24時間営業していない点には注意が必要です。

向いている人3.退職後のアフターフォローがほしい

ニコイチには以下のアフターフォローがあります。

書類申請サポートがあれば「会社が退職の書類を送ってくれない」という場合でも対応してもらえます。

「万が一の事態に備えておきたい」という場合はニコイチがおすすめです。

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【参考調査】退職代行を利用することへのイメージ調査

「退職代行サービスなんて使うと周りから非常識だと思われるかも」

そんな印象を持ち、退職代行の利用に一歩踏み出せずにいる方も多いかもしれません。

当メディアではそのイメージが本当なのか、実際にアンケート968人を対象に調査を実施しました。

一般的なイメージほどネガティブな印象を持つ方は少なく、利用に後ろめたさを感じる必要はないのです。

※調査の概要は文末に記載

退職代行ニコイチを利用して退職する流れ

退職代行ニコイチを利用する流れを5つのステップに分けて解説します。

ステップ１.公式サイトから無料相談する

まずは退職代行ニコイチの公式サイトにアクセスしましょう。

次に以下の方法から無料相談してください。

どの相談方法でも問題ありませんが、普段から使い慣れているツールを使うのがおすすめです。

LINEを使う場合は、退職代行ニコイチのアカウントを友だち登録しましょう。

(※画像出展：退職代行ニコイチ公式サイト)

ステップ2.担当者と相談する

担当者から折り返しの連絡が来たら、早速相談しましょう。

何か疑問点がある場合は、相談の段階で伝えておくことが大切です。

相談が完了して依頼をお願いすると、アンケート回答を求められます。

アンケートは退職代行の参考にするので、希望を反映させて回答しましょう。

ステップ3.料金を支払って契約する

サービス内容に納得したら代行料金を支払いましょう。

支払方法は以下のとおりです。

幅広く対応しているため、自分が使いやすい支払方法を選びましょう。

料金を支払わなければ退職代行ははじまりません。

ステップ4.事前に伝えた内容をもとに退職代行を実行してもらう

料金の支払いが終わると、退職希望日に交渉してくれます。

依頼者は退職代行ニコイチからの連絡が来るのを待つだけです。

交渉中は進捗を教えてもらえるので、本当に話が進んでいるのかと不安に感じることもありません。

退職代行ニコイチから退職完了の連絡が来たら、交渉が成功した合図です。

ステップ5.会社へ備品や書類などを送る

退職が完了したら、会社へ退職届や備品などを郵送しましょう。

会社に退職届が到着したら正式に退職となります。

退職手続きが終わったら、以下の書類が郵送で届くので確認しましょう。

書類に不備がある場合は、ニコイチに伝えて会社へ請求しましょう。

退職代行ニコイチを利用する際の注意点

退職代行ニコイチを利用する際に注意すべきことを3つ紹介します。

失敗しないためにも以下の注意点をおさえましょう。

注意点1.退職代行で辞めた後に会社から電話が来る可能性は0ではない

退職代行ニコイチに限った話ではありませんが、退職代行では会社から連絡が来ることもあります。

業者を通じて本人へ直接連絡しないように伝えますが、そこに法的拘束力はありません。

「なぜ辞めたのか本人の口から聞きたい」「辞めた本人を叱りつけたい」という理由で、会社が本人に電話することもないとは言い切れないでしょう。

会社から連絡が来ても無視して、ニコイチに対応してもらいましょう。

注意点2.親にバレることを100％防げない

退職代行ニコイチでは親バレ防止に協力してくれますが、会社側が協力してくれるとは限りません。

退職代行ニコイチが会社に対して「実家に連絡しないでください」と伝えてくれますが、法的な拘束力はありません。

親にバレるリスクがあることも0ではない覚悟しておきましょう。

注意点3.利用者が多いので連絡が繋がりづらいタイミングがある

退職代行ニコイチは圧倒的な実績と信頼性の高さかから利用者数が多いです。

そのうえ24時間体制で稼働していないので、タイミングが悪いと連絡が取れないケースもあります。

場合によっては連絡が取れなくて、希望日に退職できないこともあるでしょう。

計画的に退職を進めたい場合は、退職希望日の数日前から相談しておくのがおすすめです。

Q＆A

ここでは退職代行ニコイチに関するQ＆Aを紹介します。

Q.退職代行ニコイチは本当に失敗したことがない？

退職代行ニコイチは退職成功率100％を公言しています。

口コミを探しても「退職できなかった」というコメントはないので、基本的に失敗しません。

「確実に退職できるサービスを探している」という場合はニコイチに相談してみましょう。

Q.退職代行ニコイチに違法性はない？

退職代行ニコイチに違法性はまったくありません。

法律には「退職は本人の口で伝えること」といった記述もないので、違法性は皆無です。

労働者には退職の権利が法的に定められているため、不当に引き止める会社のほうが違法性があるといえるでしょう。

また、即日退職するにしても法律を守ったうえで手続きしてくれます。

ニコイチは合法的に退職させてくれるので、違法性を心配することはありません。

Q.退職代行ニコイチでトラブルが起きることはない？

退職代行ニコイチを利用すると以下のトラブルが起きることも考えられます。

トラブルが起きることを考えると怖いですが、基本的には何も起こりません。

たとえば、損害賠償を請求するにしても時間とお金がかかりすぎるので、実際に行動するケースはレアです。

そのうえ、ニコイチは信頼性の高いサービスなので、余計なトラブルに巻き込まれる可能性も低いといえます。

まとめ

• 退職代行ニコイチは信頼性の高さと実績の豊富さが魅力のサービス
• 即日退職や手厚いアフターフォローにも対応
• トラブルなくスムーズに辞めたい場合にニコイチはおすすめ

調査概要

• 調査実施会社：トレンダーズ株式会社
• 実施期間：2021年11月30日～2021年12月1日
• 有効回答数：968人
• 調査方法：インターネット調査（Surveroidを利用）